Politica di spedizione e consegna
POLITICA DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Ultimo aggiornamento: 21 giugno 2026
Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine nel modo più rapido e accurato possibile. Di seguito troverai tutte le informazioni relative alla nostra politica di spedizione e consegna.
-
Tempi di elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il codice di tracciamento della spedizione.
-
Tempi di consegna
Dopo l'elaborazione dell'ordine, il tempo medio di consegna è compreso tra 1 e 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Si prega di notare che durante periodi di elevata richiesta, festività o procedure doganali, i tempi di consegna potrebbero subire ritardi.
-
Metodo di spedizione e provenienza
Per ridurre gli sprechi e limitare le emissioni di CO₂, alcuni prodotti vengono spediti direttamente dai nostri fornitori situati in Cina.
Di conseguenza, a seconda del Paese di destinazione, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse di importazione o altri costi aggiuntivi previsti dalle autorità locali.
-
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono visualizzati al momento del checkout e dipendono dal peso dell'ordine, dalla destinazione e dal metodo di spedizione selezionato.
-
Tracciamento della spedizione — responsabilità del cliente
Il cliente è responsabile del monitoraggio della spedizione tramite il codice di tracciamento fornito via e-mail.
È responsabilità del cliente verificare se il pacco verrà consegnato all'indirizzo indicato oppure presso un punto di ritiro e, se necessario, ritirarlo entro i termini previsti.
Se la consegna richiede più tempo del previsto o si verifica qualsiasi problema relativo alla spedizione, il cliente è invitato a contattarci prima all'indirizzo:
prima di avviare una richiesta di chargeback o rimborso.
-
Responsabilità della consegna
Qualora le informazioni di tracciamento confermino l'avvenuta consegna del pacco all'indirizzo fornito dal cliente, la responsabilità passa al destinatario.
Si prega di verificare attentamente l'indirizzo di spedizione prima di completare l'ordine.
Eventuali errori nell'indirizzo devono essere comunicati entro 24 ore dall'acquisto scrivendo a: